Liebe Kunden,
derzeit bieten wir einen begrenzten telefonischen Kundenservice an.
Wenn Sie telefonische Beratung wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Rückruf", und wir werden uns bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihr Verständnis!

So funktioniert es bei uns

1. Anfrage

Mit unserer Webseite können Sie bequem eine Anfrage stellen, indem Sie die gewünschten Produkte auswählen und die benötigten Größen und Mengen angeben. Um Ihre Produkte zusätzlich besticken oder bedrucken zu lassen, können Sie uns Ihr Logo hochladen und anschließend die gewünschte Größe und Position des Logos angeben. Zudem bieten wir Ihnen bei größeren Mengen kostenlose Musterprodukte an, damit Sie das richtige Produkt in der richtigen Größe auswählen können. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

2. Angebot

Basierend auf Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Wenn Sie die Anfrage ändern möchten, passen wir Ihnen das Angebot gerne an. Jedes Angebot ist 7 Tage gültig.

3. Auftragsbestätigung

Wenn Sie mit dem Angebot zufrieden sind, brauchen wir eine schriftliche Bestätigung von Ihnen per E-Mail. Wir senden dann Ihnen die Auftragsbestätigung und die Proformarechnung zu. Nach Erhalt des Betrags (oder Überweisungsbelegs) beginnen wir mit den Vorbereitungen für die Produktion und die Musterstickung.

4. Musterproduktion

Stickerei

Ein paar Tagen nach der Bestätigung bekommen Sie Fotos Ihrer Musterstickung, damit Sie Position, Farbe und Größe des Logos überprüfen können. In dieser Phase ist es noch möglich, kleine Änderungen vorzunehmen. Sobald wir Ihre Bestätigung zur Musterstickung erhalten haben, kann Ihr Auftrag in Produktion gehen.

Druck

Wegen der hohen Kosten der Einzeldrucke machen wir üblicherweise keine Musterdrucke. Wenn es allerdings notwendig ist, können wir eine Ausnahme machen, die Kosten müssen wir aber dann in Rechnung stellen.

5. Produktion und Lieferung

Wir fangen mit der Produktion an, sobald wir Ihre oben genannte Bestätigung und die Ware bekommen haben. (Die Lieferung der Ware dauert meistens 2–3 Tage.)

Nach der Produktion falten und verpacken wir die fertigen Produkte und schicken Ihnen die fertige Ware mit DPD an die gewünschte Lieferadresse.

Weitere Informationen

Versandinformationen
Logopreise

6. Erhalt des Pakets

Über die Zusendung der Ware erhalten Sie von uns eine Email, die auch ein Verfolgungslink für das Paket beinhaltet. Nach Erhalt des Pakets empfehlen wir den Inhalt genau zu überprüfen, ob alles wunschgemäß geliefert wurde. Danach haben Sie nur eine letzte Aufgabe: sich über Ihre neue Bekleidung zu freuen und uns eventuell ein Teamfoto zu schicken!